CCPA Compliance
Data Rectification
You can use the link below to update your account data if it is not accurate.
Data Portability
You can use the links below to download all the data we store and use for a better experience in our store.
Access to Personal Data
You can use the link below to request a report which will contain all personal information that we store for you.
Do not Sell My Personal Information
You can submit a request to let us know that you do not agree for your personal information to be collected or sold.
Right to be Forgotten
Use this option if you want to remove your personal and other data from our store. Keep in mind that this process will delete your account, so you will no longer be able to access or use it anymore.
I nostri prodotti sono realizzati con legno massello e listellato di alta qualità. Utilizziamo prevalentemente legno di castagno e di noce, ma spesso utilizziamo altre essenze nobili come rovere, carpino e faggio. Ogni pezzo è lavorato nel nostro laboratorio in Puglia.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione. Per l'Italia, la consegna avviene generalmente entro 1-3 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali in UE, i tempi possono variare tra 5 e 7 giorni lavorativi. Per le spedizioni Extra-UE i tempi possono variare tra i 5 e i 12 giorni lavorativi.
Trattandosi di prodotti artigianali fatti a mano, le tempistiche di evasione possono variare in base al prodotto e al numero di pezzi. Generalmente ogni ordine viene evaso in 4/6 giorni lavorativi. La cura con cui realizziamo ogni prodotto merita del tempo.
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che l'articolo sia nelle condizioni originali e non sia stato utilizzato. Consulta la nostra politica di reso nella pagina dedicata o contattaci all'indirizzo email indicato nella pagina Contatti per avviare la procedura.
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e Klarna.
Alcuni dei nostri prodotti possono essere personalizzati su richiesta (dimensioni, finitura del legno). Contattaci prima di effettuare l'ordine per verificare le opzioni disponibili.
Ogni prodotto fatto a mano è unico e irrepetibile! Pur impegnandoci a replicare fedelmente ogni pezzo, il processo artigianale di produzione non permette una completa riproducibilità. Il legno è un materiale vivo, con venature e nodi che non sono mai uguali tra loro.
Spediamo anche in USA, Canada e UK. Il costo della spedizione verrà calcolato automaticamente al check-out. Per le spedizioni extra-UE, laddove prevedano dazi, questi non sono inclusi nel costo della spedizione e sono a carico dell'acquirente.
Una volta evaso l'ordine, riceverai una mail di conferma con il codice di tracciamento per seguire la spedizione.
No. Trattiamo il legno con prodotti ecologici a basso impatto ambientale che lo proteggono nel tempo. Non è richiesto alcun prodotto specifico per la cura del legno, ti basterà usare uno spolverino o un panno asciutto per rimuovere la polvere.