Termini e condizioni del servizio
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "Condizioni Generali") si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, "Prodotti" o "Prodotto") acquistati attraverso il sito internet www.bixdeisgn.it (di seguito, "Sito") .
I contratti conclusi con Bixdesign di Cucci Marco. a mezzo del sito on line di e-commerce sono disciplinati e soggiacciono alla normativa vigente sul territorio italiano, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") con riferimento agli articoli da 50 a 68 relativi alle vendite a distanza e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "Decreto E-commerce").
Per chiedere assistenza e garanzia è sufficiente conservare la ricevuta di acquisto e/o la fattura che verrà inviata in uno alla consegna dei prodotti acquistati.
In caso di richiesta di fattura la stessa dovrà essere richiesta preventivamente inviando una mail all’indirizzo info@bixdesign.it
Bixdesign di Cucci Marco si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali in qualunque momento senza alcun preavviso. Tuttavia, le modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto che siano stati inviati prima della pubblicazione delle modifiche sul Sito.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70. Con la convalida dell’ordine di acquisto, l’acquirente esprime l’accettazione delle Condizioni Generali ed il consenso affinché tutte le comunicazioni vengano inviate e ricevute tramite posta elettronica. L’acquirente è responsabile della correttezza dell’indirizzo di posta elettronica e di tutte le informazioni inserite al momento dell’emissione dell’ordine.
Per qualunque domanda riguardante le Condizioni Generali, per qualunque reclamo o comunicazione di recesso, cancellazione dell’ordine è a disposizione il customer care all’indirizzo di posta elettronica info@bixdesign.it
Identificazione del venditore
Il venditore è Bixdesign di Cucci Marco (di seguito denominato “Venditore").
Informazioni relative ai prodotti e disponibilità
Le informazioni relative ai Prodotti suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito. Le fotografie che illustrano i prodotti sono fornite a titolo indicativo ed esemplificativo, il prodotto potrebbe risultare similare ma non difforme da quanto indicato. Le differenze fra le fotografie e i prodotti possono essere solo differenze minime e non concernono assolutamente le caratteristiche essenziali dei prodotti. Il colore dei prodotti presenti sul online shop potrebbe essere diverso dal colore del prodotto reale. Le informazioni sui prodotti sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo. I prodotti sono nella maggioranza dei casi disponibili entro quatto o cinque giorni lavorativi. Nel caso in cui, ricevuto l’ordine, il prodotto richiedesse più tempo per essere realizzato, il Cliente riceverà pronta segnalazione e potrà decidere se attendere i tempi previsti o richiedere il rimborso.
Prezzo
I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi delle imposte previste dalla normativa vigente, i prezzi sono espressi in Euro.
Diritto di recesso
Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso
- ai sensi dell'art.49, comma 4, D. Lgs. del 21 Febbraio 2014 n° 21 -
Il Cliente può beneficiare del diritto di recesso secondo la normativa vigente.
Il periodo di recesso non è più invocabile dopo 14 giorni dalla consegna della merce.
Ai fini di procedere all’esercizio del diritto di recesso, il cliente e' tenuto a informare il venditore della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita da inviarsi al seguente indirizzo:
Bixdesign di Cucci Marco.
S.S. 89 Km 159,700 loc. Macchia
e-mail: info@bixdesign.it
Effetti del recesso
A seguito del recesso dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Il rimborso sarà essere sospeso fino alla restituzione dei beni e a seguito della verifica della integrità degli stessi.
Il cliente dovrà rispedire i beni, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.
I beni dovranno essere perfettamente imballati a cura e spese del cliente e rispediti sempre a cura e spese del cliente.
I beni restituiti non dovranno essere usati tantomeno danneggiati.
Modalità di pagamento
Bixdesign di Cucci Marco accetta i pagamenti effettuati con le seguenti modalità:
- Pagamento immediato con Conto PayPal
La procedura di pagamento avviene su server sicuri e criptati di proprietà di PayPal che provvede al trattamento dei dati senza alcun intervento di Bixdesign o di altri soggetti.
- Pagamento immediato e sicuro con Carta di credito o debito del circuito Mastercard, Visa o Maestro.
Garanzie
La Garanzia Legale copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto acquistato, anche se a quella data il difetto non era immediatamente riscontrabile. Per farla valere è necessario comunicare a Bixdesign di Cucci Marco la presenza del difetto entro 2 mesi da quando è stato scoperto. La comunicazione può essere inoltrata inviando una mail a info@bixdesign.it.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i primi 12 mesi dalla data di consegna del bene esistessero già a quella data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
Per far valere la garanzia legale è necessario conservare sempre la ricevuta di acquisto che viene inviata tramite e-mail al termine della procedura di ordine, nonché i documenti di conferma della spedizione e di consegna del prodotto.
Se il prodotto acquistato presenta un difetto coperto dalla Garanzia Legale, il cliente ha diritto, alla riparazione o sostituzione del prodotto difettoso da parte del venditore. Il cliente ha diritto alla riduzione del prezzo oppure alla risoluzione del contratto nei casi seguenti:
(a) se la sostituzione o la riparazione del prodotto non sono possibili o sono eccessivamente onerose;
(b) se il venditore non ha provveduto né alla riparazione né alla sostituzione del prodotto in un periodo di tempo congruo; o
(c) se la sostituzione o la riparazione del prodotto ha causato notevoli inconvenienti.
Per determinare l'importo della riduzione del prezzo o la somma a cui il cliente ha diritto si tiene conto dell'uso fatto del prodotto. Un difetto di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione non dà diritto alla risoluzione del contratto.
Forza maggiore
Bixdesign non sarà ritenuta responsabile per inadempienze o ritardi nell’esecuzione dell’ordine nell’ipotesi in cui tali inadempienze o ritardi non siano alla stessa riconducibili e siano causate da impedimenti quali interruzioni di lavoro, agitazioni sindacali, sospensione dei trasporti e qualunque altra causa che possa integrare un impedimento dovuto a causa di forza maggiore o caso fortuito, ivi compresi rivoluzioni, pandemie, blocchi forzati per scioperi.
Informazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'ODR (Online Dispute Resolution Regulation):
La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.
Numéro identifiant unique ADEME : FR318530_01TSDD